数说运营丨场馆高质量运营，一季度非税收入同比大增
来源：岳阳市文化馆 发布时间：2025-04-01 09:30 浏览次数:1次
一、数据亮点：非税收入增长强劲2025年第一季度，岳阳市文化馆（岳阳市文化艺术会展中心、岳阳大剧院）在场馆运营方面取得了显著成效，非税收入实现同比大幅增长，为文化事业的可持续发展注入了强劲动力。2025年第一季度，岳阳市文化馆接待各类会务109场，大型展会1场，剧场演出6场，共计价值119.5万元，其中非税收入总额达到78.4 万元（含应收未收），与2024年同期相比，非税收入增长了65.47%，这一显著的增长率充分体现了我馆在运营效率和服务质量上的大幅提升。2024年10月至2025年3月，非税收入总额累计达到164.095 万元，相较于2024年4至9月环比增长39.9%，体现了我馆近半年度与上一半年度相比的良好发展态势。这一成绩的取得，得益于我馆在服务创新、资源整合以及运营管理等方面的积极探索与实践，展现了我馆在高质量发展道路上的坚实步伐。为提升场馆品质，我馆通过多种渠道争取资金、项目支持，对场馆进行全面升级。通过争取国家资金，对大、小剧场的灯光、音响、机械设备进行全面提质升级，同时对全馆线上线下数字服务进行优化，提升场馆智能化水平；通过争取市城投资金，对场馆进行大型系列维保，确保场馆设施的长期稳定运行；通过市委办专用通信局专项资金，对专用会议室进行了技术提升，进一步优化了会议服务功能；利用全市“两会”专项资金，新增场馆安检设备，对老旧桌椅等设施进行维修更换；通过自有资金，优化了场馆布局和功能分区，新增系列标识标牌，改善场馆整体环境。去年10月，我馆通过优化部室设置，将原有的9个中层部室调整为6个，压缩了33.3％，大幅提升管理效能。同时，调整中层负责人团队，通过竞聘上岗产生新一批中层干部，中层团队平均年龄从42岁降至34.6岁，有效增强了团队活力，创新和执行能力显著增加。同时，秉持“真融合，深融合”的理念，全面提升服务质量，会展服务人员深入参与群众文化服务，群文干部积极参与会务接待服务，双向融合提升场馆服务水平。此外，我馆在保安队伍中设置“形象岗”，物业公司新聘青年男女保安各1人，保安团队平均年龄减少5岁，为场馆物业服务增添新鲜血液。这一系列举措为场馆高质量发展注入了新的动力。为进一步规范场馆运营，提升服务效能，去年10月以来，我馆实施了严格的场地使用审批制度。通过明确场地使用标准、规范审批流程，确保了场地资源的合理分配和高效利用，同时按照市财政“应收尽收”的要求，对场地使用收费进行规范管理，为全市大财政收入贡献本馆力量；通过合理排班，科学安排工作，减少场地空置，增加承接活动数量，场馆利用率大幅提升；根据会展活动组织方的需求，以协议价推荐配套餐饮及住宿服务，让活动组织方办会、办展更便捷；优化停车管理，将北广场作为重大活动和重要会议的专用停车场，一改过去场馆停车秩序混乱，过夜车长停车僵尸车影响会务、活动车辆停放的情况，真正把大型停车坪的优质资源管好、用好，进一步提升服务品质。我馆积极畅通与两办、公安、交警、城管、消防、电力等部门的沟通渠道，建立协同工作机制。通过与相关部门的紧密合作，在活动保障、安全保卫、交通疏导、秩序维护等方面得到了有力支持，为各类会务、活动的顺利开展提供了坚实保障。在我馆的强劲推动下，我馆还将与辖区公安部门和街道办事处共建市文化馆警务室，提升场馆安全服务。同时，我们不断完善消防安全、电力保障等日常管理制度，确保场馆在面对突发事件时能够迅速、有效地进行应对，提升应急处置能力。此外，我馆与本地企业合作，共推联名款矿泉水和茶叶，免费提供给在馆会务和活动使用，为来馆者提供更加贴心的会务活动保障服务。岳阳市文化馆（岳阳市文化艺术会展中心、岳阳大剧院）作为我市重要的公共文化服务场馆，愿景是打造“三高”场馆：第一“高”是“群众文化活动的高水平场馆”，在全市乃至更大范围内发挥引领性、示范性，让文化馆成为全民美育的终身学校，成为市民群众的精神家园；第二“高”是“高雅艺术演出的高规格剧院”，注重艺术、强调惠民，让高雅艺术走进寻常百姓，让寻常百姓走进高雅艺术，深耕细作、润物无声，不断提升城市文化品位；第三“高”是“多元会展服务的高标准中心”，珍惜独特资源和宝贵经验，把服务政治和服务经济相结合，办全市一流的会展服务。
我馆以多元化的功能空间和高品质的服务，成为举办各类活动和会议的首选之地。
我馆北广场开阔宽敞，面积超8000平米，可轻松容纳大型展会活动，无论是文化艺术展览还是商业展会，都能提供理想的场地支持。
一楼大厅明亮通透，是举办各类展览活动的绝佳选择，书画艺术展、创意设计展、商品展销会、宣传推广活动等都能在这里完美呈现。1176座大剧场和439座小剧场设备先进、功能齐全，无论是专业剧团的精彩演出，还是企业年会、汇报展演、大型会议等活动，都能满足相应需求。艺术大厅以其独特的艺术氛围和灵活的空间布局，成为艺术表演和文化交流的热门场地，新搭建的大厅小舞台可为各类艺术活动、推广活动提供近距离展示和宣传。我馆配备了5个不同规格的会议室和1个高品质接待室，从高端政商会议，到各类培训讲座、学术研讨、接待洽谈，都能满足多样化需求。一度非税收入的大幅增长，是我馆在高质量发展道路上迈出的重要一步，也为未来的发展奠定了坚实基础。展望未来，我们将继续秉持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，进一步优化运营策略，提升服务质量。一方面，将继续加大文化服务创新力度，结合时代发展和市民需求，推出更多高质量、个性化的文化产品和服务，吸引更多市民参与文化活动，提升文化馆的社会影响力和美誉度；另一方面，将进一步深化与社会力量的合作，探索更多元化的运营模式，挖掘文化馆的商业价值和经济效益，形成文化与经济的良性互动发展，实现“双效丰收”。同时，我们还将继续注重加强内部管理，提升运营效率，通过优化资源配置、加强人才培养、完善管理制度等措施，不断提高管理水平和服务质量，为文化事业的可持续发展提供有力保障。未来，岳阳市文化馆将继续砥砺前行，以更加饱满的热情和更加务实的行动，为推动文化事业的繁荣发展贡献更多力量，为全市各级部门、单位和广大市民群众提供更加优质、丰富的公共文化服务，让文化的力量在新时代绽放更加耀眼的光芒。