为认真贯彻落实中央文明办关于开展“做谦恭有礼中国人”活动部署，大力开展文明礼仪宣传实践活动，促进公民文明素质和社会文明程度提高。经研究决定，在局直系统广泛开展“做谦恭有礼中国人”主题活动。具体实施方案如下：

一、主要责任单位

局机关各科室，市文物管理处（岳阳博物馆、岳阳文庙）、市图书馆、市群众艺术馆、岳阳文化艺术会展中心、岳阳会展影视娱乐有限公司

二、活动主题

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大会议精神，以“做谦恭有礼中国人”为主题，把文明礼仪宣传教育作为提高市民素质，推动岳阳市创建全国文明城市的重要抓手，引导人们说文明话，做文明事，当文明人，为文明中国、礼仪之邦、和谐岳阳增添光彩。

三、活动内容及工作步骤

整个活动分三个阶段：

第一阶段：动员部署阶段（5月30日—6月30日）

1.制定计划。印发《实施方案》，局机关各科室、局直相关单位根据自身实际，制定具体操作计划。

2.编印材料。组织编印文明礼仪宣传资料，针对机关干部、窗口行业人员等重点人群开展宣传教育。

3.全面部署。召开文明创建会，对局直系统教育活动进行动员、部署。组织开展“做谦恭有礼中国人”网上签名寄语，分发文明礼仪宣传资料，组织志愿者开展文明劝导等。

第二阶段：宣传推进阶段（7月1日—8月30日）

1.组织网上签名寄语。在局机关和局直相关单位网站首页制作“做谦恭有礼中国人”公益广告，组织文明单位带头示范，并广泛发动干部职工上网签名寄语。

2.开展系列访谈、讨论。在网络开设“精神文明建设”专题，开展“做谦恭有礼中国人”网上访谈，围绕开展活动的目的意义、影响成效、建议意见等话题，组织干部职工代表进行访谈；依托“道德讲堂”，开展“寻找身边的文明人、文明事”活动，组织广大干部职工开展“如何做谦恭有礼中国人”讨论交流，营造人人争当文明人、争做文明事的良好氛围。

3.举办“做谦恭有礼中国人”培训。根据局机关、局直窗口单位等不同特点，分别组织有针对性的培训。

4.文明礼仪知识宣传、宣讲。制作发放文明礼仪宣传资料，在局直窗口单位发放，倡导广大干部职工遵守文明行为规范，自觉“做谦恭有礼中国人”。

第三阶段：全面践行阶段（8月31日—12月31日）

1.开展“文明交通行动”。发放相关宣传资料，大力宣传文明交通常识和基本要求，倡导“行路驾车文明有礼”的文明理念。

2.开展“清洁家园”行动。对局机关、局直相关单位办公楼及其家属区进行环境卫生集中整治。引导广大干部职工共同爱护环境卫生，不随地吐痰，不乱扔杂物。

3.开展“邻里互助”活动。以“和谐邻里”为主题，在局直系统广泛开展互助活动。弘扬中华民族和睦相处的传统美德，倡导邻里相处文明有礼的文明理念。

4.开展“行业礼仪提升”行动。提升局机关各科室和局直窗口单位服务质量，优化服务环境、规范服务程序、改善服务态度、提高服务效率，展示诚信文化单位形象。

四、活动要求

1.要高度重视，加强领导。局机关各科室和局直相关单位要充分认识开展“做谦恭有礼中国人”活动的重要意义，要紧密结合市民素质教育，在局直系统大力弘扬文明新风，进一步规范干部职工文明行为，提升单位服务水平。

2.要加强宣传，营造氛围。要充分利用宣传阵地进行宣传，使“做谦恭有礼中国人”活动家喻户晓、人人皆知。加强舆论引导和宣传教育，形成深厚氛围，使“做谦恭有礼中国人”活动深入人心，自觉参与。

3.要突出重点，确保实效。“做谦恭有礼中国人”活动涉及社会方方面面，局机关和局直各相关单位既要抓好广大干部职工的普及教育，同时要着重针对部分社会热点问题，组织有序推进，在精心策划活动的同时，着力解决突出问题，切实提高活动的实效。

 

 

                     岳阳市文化广电新闻出版局

                        2013年6月8日