今年伊始，岳阳市图书馆在局官方网站开展了全市图书馆工作问卷调查，此次问卷调查是为了进一步完善图书馆工作，提升公众对我市图书馆的工作与支持，查找工作中存在的问题和短板，切实提升市图书馆的业务水平及读者满意度。现将问卷调查结果反馈如下：

一、调查基本情况

从问卷调查题目设置来看，调查问卷有16道题目（14道选择题 ，2道建议题），主要针对我市图书馆基本情况等方面进行调查，并收集了广大市民对我市图书馆今后开展工作的具体意见。

二、调查结果分析

1、从调查结果分析，受调查者职业分布为：学生占比72%，企业职工占比7%，公职人员占比11%，其他职业占比10%。

2、从调查结果分析，调查者年龄主要集中在12-70岁，具体分布为：18岁及以下占比40%，18-30岁占比30%，30-60岁占比20%，60岁及以上占比10%。

3、通过调查，读者对图书馆阅读环境满意度达到了97.29%，对目前图书馆所藏纸质文献满意度达到了96.12%，对图书馆现有书籍能满足阅读需求度达到了98.07%。85%的读者对我市图书馆基本详情有一定的了解，能够正确作答，如我市图书馆开馆时间为2020年1月3日，可容纳藏书80余万册，拥有阅览座席1000余个。

4、通过调查，有80%的读者基本了解我市图书馆的分馆分布情况，如爱心文体分馆、四化建图书馆、岳阳经开实验学校等。我市图书馆由社会科学、自然科学、报刊杂志、少儿及青少年、信息咨询、视障阅览区等多个阅览室组成，具有书籍容量大、科目多、分类详细等综合功能。

三、意见采纳情况

通过调查，市民读者对图书馆工作提出了宝贵的意见与建议，读者强调要保障好馆岛湖为一体的良好的学习阅读环境。及时解决读者提出的需求。将读者登记的有需求的书籍，及时交由采编部审核并购买，第一时间通知读者。

后段，我们将虚心接受广大市民读者的意见，着力做好书籍维护、书籍更新、书籍上架和工作人员业务水平提升等工作。不断提高市图书馆工作的现代化服务水平。同时，针对市民读者对市图书馆的相关情况掌握，将进一步拓展传播渠道，加大市图书馆工作相关资讯宣传力度，为广大市民提供优质全面的阅读学习体验。